スムーズなUQモバイルのMNP転出方法|MNP予約番号の取得はWebサイトまたは電話から【2021年12月16日最新】

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検索して表示された内容が間違っていたので、実際に転出した最新のやり方を共有します

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スムーズなUQモバイルのMNP転出方法|MNP予約番号の取得はWebサイトまたは電話から【2021年12月16日最新】

出典:UQモバイル公式サイト

UQモバイルからのMNP転出する方法は、「my UQ mobileから」または「UQお客様センターへ電話」をしてMNP予約番号を発行します

Webサイト:my UQ mobile

UQお客様センター:0120-929-818
営業日:年中無休
営業時間:9時~21時

my UQ mobileからのやり方

出典:UQモバイル公式サイト
出典:UQモバイル公式サイト
出典:UQモバイル公式サイト
出典:UQモバイル公式サイト
出典:UQモバイル公式サイト
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出典:UQモバイル公式サイト
出典:UQモバイル公式サイト
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UQお客様センターの電話の流れ

  1. UQお客様センターに電話をする
  2. 音声ガイダンスの入力「2 → 0 → 5 → 3 → 2」
    • 2[auID、auスマートパスプレミアム、電子サービスに関するお問い合わせ]
    • 0[UQモバイルに関するお問い合わせ]
    • 5[お乗り換え・解約]
    • 3[他社へのお乗り換え]
    • 2[予約番号発行の手続き]
  3. 契約中の電話番号を入力し#を選択
  4. 4桁の暗証番号を入力し#を選択
  5. オペレーターに聞かれる内容(実際に聞かれた順)
    • 契約者ご本人ですか?
    • MNPする電話番号は今かけているこの番号ですか?
    • 移行先はどこですか?
    • 契約内容の確認のため氏名をフルネームでお願いします
    • MNPの注意事項の説明(解約料金など)
    • 間違い防止のため電話番号を言ってください
    • ご契約中のプランは〇〇ですか?(〇〇はUQモバイルで契約しているプラン名)
    • 10桁のMNP予約番号を発行
    • 予約番号の有効期限
  6. オペレーターによる乗り換えの引き留め
    • 移行する理由はなんですか?
    • UQモバイルの今の料金よりお得なプラン案内
    • 契約期間による端末割引など特典の案内
    • auのお得なプランpivoの紹介

※1[UQモバイルの料金・操作・紛失・UQモバイル全般に関するお問い合わせ]を選んでもOK
 その場合、以降の選択番号が異なります

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解約料金など注意事項

出典:UQモバイル 解約・他社へのMNP転出について

プランなどによっては契約解除料などの料金がかかる場合があります

移行先の乗り換え手続きまでにUQモバイル公式サイトで確認することをおすすめします

UQモバイル 解約・他社へのMNP転出について

まとめ

休日や平日の夕方などは電話が繋がりにくいため待ち時間が長くなります

解約したらSIMカードは返却せずに破棄して大丈夫です

移行先は楽天モバイルがおすすめ

楽天モバイル

出典:楽天モバイル公式サイト

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