iPhoneのモバイルSuicaの失敗【機種変更とクレカ登録やチャージ】

生活情報

AndroidからiPhoneへ機種変更した際に、チャージ用のクレカを登録できませんでした
JR東に 問い合わせ してやり方を教えてもらったので共有します
(この記事は2021年3月の情報です)

この記事に書いてあること

1.利用可能なクレジットカードが登録できないとき(重複登録)の対処方法

2.モバイルスイカを退会→払い戻しする方法

結論
クレジットカードの重複登録はできません(私の失敗)
複数アカウントのある人は、いずれか退会する必要があります
退会後 翌日AM7時以降に登録できるようになります
手数料がかかるので、残額は使い切ると お得です

Suicaの問い合せ先(有料20秒10円):電話0570-78-3049「アナウンス流れてから 3 → 0 → 3」

AndroidからiPhoneへの機種変更の注意点とチャージ用クレカの登録方法

注意点

端末にSIMカードをさせない(SIMカードがない等)状態の人は、モバイルSuicaの移行はできません

モバイルSuicaのアカウントを2つ持っている人は同じクレジットカードを両方に登録できません

移行できないモバイルSuicaはどうする? → 払いもどしする

引用元:モバイルSuicaQ&A

移行できないモバイルSuicaは『退会・払いもどし』します

手数料は概ね220円ですが、条件によって違うので詳細はコチラ

残金が220円未満の人は、残っている金額が手数料として取られるので、なるべく使い切ってから退会するとお得です

退会と払いもどしはセットなので、「退会だけ」や「払い戻しだけ」はできません

定期についての詳細はわからないので 問い合せしてください(電話0570-78-3049)

払いもどしのやりかた

公式サイトの会員専用退会・払戻し申請フォームから申請します

登録時の情報を入力するのですが、多少違っても手続きできるそうなので、思い出しながら入力してください

引用元:公式サイト

申請完了画面

引用元:公式サイト

利用可能なクレジットカードが登録できないとき(重複登録)の対処方法

引用元:モバイルSuicaアプリ画面

画像は登録できなかったときに表示される画面です

利用可能なクレジットカードが登録できないときは、重複登録の可能性があります

不明な人はサポートへ問い合わせしてみてください(電話0570-78-3049)

重複登録の人は以下の手順で登録できるようになります

1.使いたいクレカを登録しているモバイルSuicaの退会・払いもどしする会員専用退会・払戻し申請フォーム
(残額があると払戻し手数料220円かかるので、使い切った方がお得)

2.手続きした翌日AM7時以降に登録操作をする

iPhone(ApplePay)のモバイルSuicaにクレジットカードを登録する方法

①アプリにログインしたら、右下のチケット購入Suica管理をタップします

引用元:モバイルSuicaアプリ

②スクロールして、登録クレジットカード情報変更をタップします

引用元:モバイルSuicaアプリ

③カード情報を入力します

引用元:モバイルSuicaアプリ

まとめ

Suicaのお問い合せ先電話番号:0570-78-3049
Suica問い合わせ先情報まとめ
JR東日本のお問い合せ先:050-2016-1600
SuicaQ&Aサイト
AppStoreのSuica

私の失敗

・アプリの手順通り カードのSuicaを ApplePayに登録した結果、二重アカウントになった
・2つのアカウントに 同じクレジットカードを 登録しようとした
・AndroidのSuicaを移行する前に SIMを解約してしまった

失敗への対応

・モバイルSuicaの不要アカウントの退会・払戻し
・必要モバイルSuicaにクレジットカードを登録

クレカ登録方法

①アプリにログイン → 右下の【チケット購入Suica管理】
②スクロールして【登録クレジットカード情報変更】
③クレジットカード情報登録入力

退会・払戻し方法

申請フォームに入力して送信する

学んだこと
モバイルSuicaの退会・払戻しは手数料220円がかかるが、残額が220円未満ならその残額が手数料になるから使い切った方が得

・退会してもクレカをすぐ登録できない、翌朝7時までダメ

※モバイルSuicaとロゴ、JR東日本とロゴは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です

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